Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (Market Research analyst) là người chịu trách nhiệm khảo sát sở thích và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra các insight nhằm hỗ trợ quá trình tiếp cận và tạo dựng lòng tin ở khách hàng. Đề xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng thị trường (chủ yếu Thị trường Thái Lan, Indonesia).

Công việc chính

• Phối hợp với các phòng ban liên quan lên kế hoạch và triển khai hoạt động nghiên cứu khách hàng & đối thủ và đề xuất các sản phẩm phù hợp.

• Lập bảng khảo sát, tiến hành khảo sát và phân tích các thông tin, dữ liệu về khách hàng, đối thủ và diễn biến thị trường.

• Lập báo cáo về định hướng sản phẩm, nhu cầu khách hàng, tình hình thị trường.

• Đề xuất các thay đổi về sản phẩm/dịch vụ, định hướng tiếp cận khách hàng dựa trên kết quả khảo sát

• Làm việc với các bên doanh nghiệp đối tác cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để có các dữ liệu chính xác phục vụ cho công tác nghiên cứu – báo cáo.

• Liên tục cập nhật xu hướng thị trường và nghiên cứu của các agency khác.

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nghiên cứu thị trường

• Có kiến thức về các phương pháp thống kê và kinh nghiệm sử dụng các công cụ thống kê

• Tỉ mỉ, chi tiết, thích làm việc với các con số

• Có tư duy phân tích và tư duy phản biện tốt

• Có khả năng làm việc nhóm tốt

• Có khả năng giao tiếp thuyết trình tốt

• Am hiểu thị trường Thái Lan, Indonesia là một lợi thế.