Mô tả công việc:

- Tiến hành trao đổi thông tin với đối tác Trung Quốc : về deal giá sản phẩm, check thông tin sản phẩm., hỗ trợ phiên dịch khi gặp trực tiếp các đối tác…

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh liên hệ như Hotline, chat, Email.

- Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan để xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng.

- Thực hiện các công việc theo phân công của quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc:

- Có 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng/Tư vấn hoặc các vị trí tương đương.

- Sử dụng được tiếng Trung ( nghe - nói - đọc - viết).

- Giọng nói dễ nghe, có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.

- Ngoại hình sáng, ưa nhìn. 

Quyền lợi:

- Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.

- Môi trường Công nghệ thông tin trẻ trung, năng động, nhiệt huyết.

- Hưởng 13 -15 tháng lương/ năm.

- TGIF, tiệc sinh nhật, thâm niên, company meeting hàng tháng.

- Phụ cấp ăn trưa + laptop.

- Câu lạc bộ Bilac, nấu ăn, thể thao,...

- Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.