• Gọi điện tới tập khách hàng có sẵn để tiếp cận, giới thiệu dịch vụ và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty. Tìm hiểu và khai thác nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng hiểu rõ dịch vụ.

• Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản trên hệ thống đặt hàng của công ty, giúp khách hàng nắm rõ quy trình đặt hàng, theo dõi đơn hàng và nhận hàng.

• Thường xuyên theo dõi hệ thống để cập nhật tình trạng hàng hóa của Khách hàng, đồng thời hỗ trợ và tương tác để Khách hàng có thể lựa chọn hàng hóa, lên đơn đặt hàng.

• Thường xuyên liên hệ, tìm hiểu nhu cầu và thiết lập quan hệ với Khách hàng.

• Đầu mối tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ phía Khách hàng và phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Kinh nghiệm Telesales trên 06 tháng, sales trực tiếp hơn 1 năm và có kiến thức kinh nghiệm trong lĩnh vực: Thương mại, thương mại điện tử, vận chuyển, order hàng hóa.

• Thực sự yêu thích việc gặp gỡ, tiếp xúc, tư vấn Khách hàng để cùng hợp tác dài hạn, đặc biệt là các chủ cửa hàng, chủ doanh nghiệp bán lẻ, sỉ vừa và nhỏ ở Việt Nam.

• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

• Yêu cầu thêm (được cộng điểm nếu có):

• Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh, đã từng kinh doanh online, order hàng hóa là lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Thu nhập trên lương cơ bản và trích hoa hồng trên doanh số

• Đánh giá tăng lương 3 tháng 1 lần.

• Thưởng kinh doanh theo quý

• Thưởng tháng lương thứ 13.

• Làm việc trong môi trường năng động và thử thách, nhiều cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.

• Có cơ hội được thử sức với các vấn đề công nghệ mới, tham gia tech talk hàng tháng trao đổi chia sẻ kinh nghiệm cùng với các thành viên của phòng phát triển kinh doanh.

• Được hưởng các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật Lao Động quy định.

• Trợ cấp và hỗ trợ theo quy định của doanh nghiệp.