Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Làm việc với các đối tác về các vấn đề liên quan đến xử lý đơn hàng
- Hướng dẫn đối tác thực hiện đúng quy trình làm việc thống nhất giữa 2 bên
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng Online đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng deadline giao hàng với Khách hàng
- Giải quyết các vấn đề với đơn vị vận chuyển (GHTK,…): push lấy – giao hàng, xử lý sự vụ phát sinh,…
- Cập nhật các chính sách của đơn vị vận chuyển để tối ưu chi phí, tăng chất lượng dịch vụ & nêu ý tưởng phát triển vận hành
- Một số công việc khác theo phân công của cấp trên
YÊU CẦU CÔNG VIỆC :
- Excel (sử dụng thành thạo các kỹ năng cơ bản & một số cấu trúc nâng cao, lồng hàm, pivot table,…)
- Chăm chỉ, cẩn thận
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Hiểu luồng vận hành đơn hàng Online từ các kênh bán hàng (Facebook, Shopee,…)
- Hiểu/đã sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng Online là một lợi thế (Trustsales, Nhanh.vn, Kiotviet, Sapo,…)
QUYỀN LỢI:
- Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
- Tăng lương hàng năm, mức tăng lương thưởng từ 5% - 20% tùy theo năng lực nhân viên và sự tăng trưởng của công ty.
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động.
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
- Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ/hệ thống tiên tiến.
- Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty.
- Nghỉ mát hàng năm: Team Building, Company Trip, Year-End Party,...
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, phát huy năng lực, phát triển bản thân.